FAQ
Perguntas frequentes
O que é a Curadoria Hocus Pocus?
É a nossa assinatura mensal de cervejas. Todo mês você recebe em casa um kit com sazonais fresquinhas da Hocus Pocus, selecionadas pela nossa equipe, e, dependendo do mês, um complemento especial.
Quanto custa?
R$ 99 por mês + frete para a sua região.
Quanto valem os produtos do kit curadoria?
Cada kit contém produtos que somados custariam entre R$ 120 e R$ 130 se comprados individualmente no nosso site. Ou seja, você economiza pelo menos 20% todo mês.
O que vem no kit?
Cada mês é diferente! O kit traz sazonais fresquinhas selecionadas pela nossa equipe (unidades repetidas, mixes ou merchandising).
Quando sou cobrado?
A primeira cobrança acontece no momento da assinatura. A partir daí, seu cartão é cobrado automaticamente todo mês na mesma data em que você assinou.
Posso assinar a qualquer momento?
Sempre que a assinatura estiver aberta. Como os kits são limitados, a disponibilidade pode variar. Caso esteja indisponível, não desista!
Qual a forma de pagamento?
Cartão de crédito, com cobrança recorrente automática.
Tem fidelidade ou contrato mínimo?
Não. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem burocracia.
Para onde vocês entregam?
No momento, atendemos as regiões do Rio de Janeiro e São Paulo.
Quanto tempo demora para receber?
Após a cobrança, o kit é enviado em até 3 dias úteis.
Quanto custa o frete?
Calculado automaticamente no checkout de acordo com o seu CEP.
Como cancelo minha assinatura?
Entre em contato pelo nosso WhatsApp (21) 99903-2025 ou e-mail sac@cervejariahocuspocus.com.br. O cancelamento é imediato.
Posso pular um mês?
Sim! Entre em contato via WhatsApp (21) 99903-2025 ou e-mail sac@cervejariahocuspocus.com.br até 5 (cinco) dias úteis antes da sua próxima data de cobrança.
Posso trocar meu endereço de entrega?
Sim! Informe a mudança pelo WhatsApp (21) 99903-2025 ou e-mail sac@cervejariahocuspocus.com.br até 5 (cinco) dias úteis antes da próxima cobrança.
E se o kit chegar com algum produto danificado?
Entre em contato em até 48 horas após o recebimento com fotos do produto e da embalagem.
Posso comprar o kit avulso?
Sim, enquanto durar o estoque, mas a assinatura garante o melhor preço.
Preciso ter 18 anos?
Sim. A venda de bebidas alcoólicas é proibida para menores de 18 anos.
Tenho outra dúvida que não está aqui.
Fale com a gente pelo e-mail sac@cervejariahocuspocus.com.br ou pelo nosso WhatsApp (21) 99903-2025.
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